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Häufig gestellte Fragen
Unsere FAQ´s

Sie haben Fragen und wollen sich vor Ihrem Urlaub schon informieren? Hier haben wir unsere häufigsten Fragen und Antworten für Sie zusammengestellt. Natürlich beantworten wir weitere Fragen gerne per E-Mail, telefonisch oder persönlich vor Ort!

Ihre Familie Seufferth

Eine abschließbare Fahrradgarage steht Ihnen kostenfrei zur Verfügung. Wir übernehmen keine Haftung für die Fahrräder,- diese können aber mittels mitgebrachter Schlösser an der Wand an Haken gesichert werden.

Sind in unserem Haus nicht gestattet.

Kostenfreies WLAN im ganzen Haus,- Zugang mittels Akzeptanz der AGB´s bei Hotsplot.

4 Leihbikes in 26 und 29 Zoll.

Preis ganztags                 € 25,00
Preis halbtags (4 Std.)     € 15,00

Eine kostenfreie Stornierung ist bis 1 Woche vor Anreise möglich.

Das Rauchen innerhalb des Hotels ist nicht gestattet – auf den Balkonen und unserer Terrasse ist das Rauchen erlaubt.

Im Eingangsbereich finden Sie diverse Informationen, die für Ihren Aufenthalt nützlich sind (Veranstaltungen, Info Bergbahnen etc.)

Hängt täglich für Sie an der Treppensäule im Erdgeschoß aus.

Ihr Zimmer / Ihre Ferienwohnung steht Ihnen am Anreisetag ab 15.00 Uhr zur Verfügung. Bitte räumen Sie das Zimmer / die Ferienwohnung am Abreisetag bis spätestens 10.00 Uhr.

Gerne können wir für unsere Bergsteiger ein Lunchpaket vorbereiten. Bitte geben Sie uns 1 Tag vorher bis spätestens 15.00 Uhr Bescheid, wie wir die Kühlbox befüllen sollen. Unser moderner Kaffeevollautomat steht Ihnen für diverse Kaffeesorten/ Heisswasser auch schon frühmorgens zur Verfügung.

Für unsere Hotelgäste bieten wir das Frühstück täglich von 07.00 – 10.00 Uhr an. Bei Verfügbarkeit eines Tisches können auch unsere Ferienwohnungsgäste das Frühstück dazu buchen.

Als Urlaubsgast bezahlen Sie in Grainau eine Ortstaxe. Mit der Grainau Card, die Sie bei Anreise erhalten, haben Sie einige Gratisleistungen (z.B. Nutzung Eibsee-Bus, 1 x freier Eintritt Zugspitzbad) und weitere Vergünstigungen.

Kostenfreie Parkplätze auf dem Hotelgelände. Bei einer späten Anreise oder frühen Abreise bitten wir Sie, Ihr Fahrzeug auf dem großen Kiesparkplatz rechts an der Auffahrt zu parken um die Nachtruhe zu gewährleisten.

Unsere Rezeption ist tagsüber besetzt. In dringenden Fällen können Sie uns bis 21.00 Uhr auch telefonisch bzw. per Klingeln am Büro / am Hoteleingang erreichen.

Bitte bezahlen Sie Ihre Rechnung spätestens 1 Tag vor Ihrer Abreise. Wir akzeptieren Bargeld, EC-Karte, Visa oder Mastercard, jedoch keine Business,- oder Commercialkarten.

Praxis Dr. Wilsch
Loisachstraße 8, 82491 Grainau
Tel. 08821 / 8864

Allgemeine Notrufnummer                    112    
Apotheken-Notdienst                             0800 / 00 22 833
Ärztlicher Bereitschaftsdienst               116 117 (24 Stunden erreichbar)
Polizei                                                       110

Thomas Heinzinger                                             0171 – 770 97 96
Taxi Huber (PKW)                                                0171 – 267 38 56
Taxi Huber (Kleinbus)                                          0170 – 527 19 57

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Hinweise für unsere Gäste
aufgrund des Corona-Virus SARS-CoV-2